Chính sách bảo mật

VITA Clinic cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thăm khám, tư vấn và điều trị tại hệ thống. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của quý khách.

Thông tin thu thập bao gồm họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, thông tin đặt lịch hẹn và các thông tin y tế liên quan đến quá trình thăm khám, điều trị mà khách hàng cung cấp trực tiếp hoặc thông qua website, ứng dụng, tổng đài của VITA Clinic.

Thông tin được sử dụng nhằm mục đích tư vấn, đặt lịch hẹn, chăm sóc khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ, gửi thông báo/ưu đãi (khi khách hàng đồng ý) và tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan đến hoạt động khám chữa bệnh.

Toàn bộ thông tin được lưu trữ trên hệ thống có áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý phù hợp, giới hạn quyền truy cập chỉ cho nhân sự có trách nhiệm liên quan nhằm ngăn chặn truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

VITA Clinic không chia sẻ, mua bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp được khách hàng đồng ý hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với VITA Clinic qua hotline hoặc các kênh hỗ trợ chính thức.